Wyszukiwarka
Menu
18,00 zł
Cena regularna:
23,90 zł
11,90 zł
Cena regularna:
18,00 zł
24,50 zł
Cena regularna:
32,00 zł
35,00 zł
Cena regularna:
55,00 zł
29,00 zł
Cena regularna:
30,00 zł
27,00 zł
Cena regularna:
35,00 zł
15,00 zł
Cena regularna:
19,50 zł
19,90 zł
Cena regularna:
27,90 zł
15,00 zł
Cena regularna:
25,90 zł
25,00 zł
Cena regularna:
39,00 zł
25,00 zł
Cena regularna:
29,90 zł
28,50 zł
Cena regularna:
32,00 zł
Zaloguj się
Zwroty i reklamacje
Zgodnie z Regulaminem, Klient ma możliwość odstąpienia od umowy:
§ 6 Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni (podstawa prawna: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.). Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Wydawnictwa.
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
- Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Wydawnictwa.
- Klient ma prawo obejrzeć dostarczony towar w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Jeżeli rzecz nie spełnia jego wymagań, Klient nie może używać jej dowolnie. W przeciwnym wypadku Klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru w przypadku odstąpienia od umowy.
Składanie reklamacji
Aby poprawnie złożyć reklamację wykonaj poniższe kroki:
- wypełnij formularz reklamacji. Pismo musi zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, numer telefonu. Należy wskazać przyczynę reklamacji oraz wskazać wady produktu,
- formularz oraz dowód zakupu (faktura lub paragon) załącz do odsyłanego produktu,
- odeślij całość na nasz adres:
Wydawnictwo Rosemaria
Zbąszyńska 19/4
60-359 Poznań
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt
- wypełnij oświadczenie o zwrocie. Pismo musi zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, numer telefonu,
- formularz oraz dowód zakupu (faktura lub paragon) załącz do odsyłanego produktu,
- odeślij całość na nasz adres:
Wydawnictwo Rosemaria
Zbąszyńska 19/4
60-359 Poznań
Zwroty za płatność
W przypadku zwrotu lub reklamacji zamówienia, zwroty płatności są regulowane w następujący sposób:
- Płatność Shoper: w przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą przez Zamawiającego , płatność zostaje zwrócona na rachunek bankowy przypisany do wykonanej metody płatności (bankowej lub karty płatniczej).
- Płatność PayPal: płatność zostaje zwrócona na konto PayPal, z którego opłacono zamówienie.
- Pobranie: płatność zostaje zwrócona przekazem pocztowym lub przelewem bankowym.
- Samodzielny przelew: płatność zostaje zwrócona przelewem bankowym na konto, z którego opłacono zamówienie.